Cómo Linte ayudó a crear el departamento legal de Loja Integrada

Creada con el propósito de democratizar el e-commerce brasileño y ayudar a pequeños y medianos emprendedores a escalar sus negocios, Loja Integrada es una de las mejores opciones para quien desea emprender en el país.

Originalmente era una unidad de negocios de la multinacional brasileña VTEX, que gestiona minoristas en tiendas físicas u online, pero con el crecimiento del e-commerce durante la pandemia se convirtió en una compañía independiente.

Actualmente concentra la mayoría de las tiendas virtuales que operan en Brasil: son más de 2,5 millones de comerciantes. Según Built With, Loja Integrada es una de las mayores plataformas de hospedaje de e-commerce de América Latina.

Y así como las empresas registradas en la plataforma, Loja Integrada sigue creciendo y encontró en Linte la solución ideal para la gestión de su departamento legal.

Para entender cómo la solución de Contract Lifecycle Management de Linte simplifica las actividades de su área legal, conversamos con Steffani de Souza, Legal Affairs Leader en Loja Integrada.

De analista a líder del área legal en nueve meses

Natural de São Carlos, en São Paulo, Steffani siempre soñó con cursar Derecho en una universidad pública. Aunque nació en una ciudad universitaria, tuvo que mudarse a Franca para iniciar sus estudios en una universidad pública, la Unesp.

En 2017, después de graduarse, se mudó a la capital paulista e inició su carrera actuando en diversas áreas, de lo contractual a lo tributario, hasta que recibió la oportunidad de estructurar el área Legal de Loja Integrada totalmente desde cero.

Al principio usaba hojas de Excel, organizaba archivos en Google Drive y tenía que ejecutar tareas manualmente. En menos de un año vio al equipo crecer de 63 a 170 colaboradores y fue promovida de analista a Legal Affairs Leader.

Linte CLM y la evolución del área legal de Loja Integrada

Con un equipo legal reducido, Steffani encontró dificultades para procesar el gran volumen de documentos de Loja Integrada, especialmente porque necesitaba acceder a las carpetas correspondientes, buscar por nombres y agregar la información una por una.

Con la expansión de la empresa y el aumento de las solicitudes en todos los sectores, vio la necesidad de automatizar tareas cotidianas y le fue presentada la solución de Contract Lifecycle Management de Linte.

Con el software, además de lograr organizar los contratos y demás documentos, estableció un flujo de trabajo para todo el equipo de una manera en que los colaboradores pudieran visualizar los flujos y el estado de las solicitudes.

Y como la plataforma de Linte es simple e intuitiva, personas de diferentes segmentos adhirieron a la solución, un proceso facilitado aún más por la integración de la plataforma con Slack, la herramienta usada en la comunicación interna de Loja Integrada.

Con flujos de trabajo mejor definidos y agilidad en los procesos, Steffani logra gestionar mejor su tiempo y observar más atentamente el estado y el plazo de conclusión de cada solicitud.

Al disminuir la sobrecarga de trabajo, todavía consigue salir todas las mañanas a andar en bici por la costa o jugar futevóley en la Playa de Copacabana, a dos cuadras de su casa.

Con la herramienta de Linte logro gestionar mi tiempo con más facilidad para tomar decisiones estratégicas y atender las solicitudes que antes quedaban desatendidas.

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