Como medir o impacto da contratação de um software para sua empresa

A tecnologia desempenha um papel crucial na otimização dos processos empresariais e a contratação de um software de gestão de contratos pode ter um efeito significativo na eficiência e no desempenho da sua empresa. No entanto, antes de investir em uma solução como o Linte, é fundamental entender como medir a influência que ela terá no seu negócio. Para uma visão completa, vale ler o guia completo de CLM.

Usuários de softwares de gestão de contratos, como o Linte, apresentam em média um ROI de 356%, segundo estudo da Forrester Consulting.

As principais economias vêm da redução de tempo e custo na elaboração do contrato, diminuição de falhas humanas e menor dependência de serviços jurídicos externos. Neste artigo, mostramos como medir esse impacto de forma eficaz. Conhecer os problemas que o Linte CLM resolve ajuda a tangibilizar essas economias.

1. Defina seus objetivos antes de tudo

Tenha clareza sobre os resultados esperados. Reduzir o tempo de revisão? Aumentar a conformidade? Melhorar a visibilidade dos contratos? Definir os objetivos orienta toda a medição posterior.

Inclua também outras áreas no processo, como Compras e Financeiro. O engajamento desses times pode determinar o sucesso do projeto.

2. Escolha métricas quantitativas relevantes

• Tempo médio de execução de contratos: avalie a diferença de tempo antes e depois da implementação.
• Índice de erro e retrabalho: reduções indicam melhoria na qualidade e agilidade.
• Dados de performance contratual: acompanhe prazos, cláusulas e renovações com dashboards personalizados. Entender tudo sobre o ciclo de vida de contratos é essencial para definir essas métricas.
• Aumento da conformidade: meça o alinhamento com políticas internas e regulações externas.
• Satisfação dos usuários: colete feedbacks sobre facilidade de uso e valor percebido.

3. Avalie os benefícios qualitativos

• Facilidade de uso e adoção: alta adesão e feedbacks positivos indicam que a ferramenta facilita o dia a dia.
• Melhoria dos fluxos de trabalho: tarefas automatizadas e colaboração facilitada melhoram a experiência geral.
• Visibilidade dos contratos: acesso fácil a dados críticos melhora decisões e justificativas internas. Implementar um jurídico data-driven potencializa essa visibilidade.
• Facilidade de implementação: quanto menos fricção na adoção, maior o valor percebido.
• Suporte e atendimento: fornecedores com suporte consultivo são aliados estratégicos no longo prazo.

Conclusão

Contratar um software de gestão de contratos traz muitos benefícios, mas é essencial medir esses impactos. Estabeleça metas, colete dados quantitativos e qualitativos e ouça os usuários. Essa abordagem permitirá decisões mais seguras, maximização do ROI e evolução contínua na gestão contratual.